Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o Casa Sem Sufoco trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone fornecidos no momento da compra.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento parceira. Não armazenamos dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente para fins estatísticos e de segurança.

3. Como usamos seus dados

• Entregar o produto adquirido e dar suporte ao cliente.
• Enviar comunicações relacionadas à compra e ao conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, incluindo emissão de notas.
• Melhorar a experiência no site e a qualidade do material oferecido.
• Enviar, mediante consentimento, conteúdos educativos e ofertas futuras. Você pode descadastrar-se a qualquer momento.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores essenciais à operação, como plataforma de pagamento, plataforma de entrega do conteúdo, serviço de e-mail e ferramentas de análise. Em todos os casos, exigimos sigilo e tratamento adequado dos dados. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, medir desempenho do site e exibir comunicações mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a navegação.

6. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor.

As solicitações podem ser enviadas pelo e-mail de suporte informado na confirmação da compra. Responderemos no prazo estabelecido pela legislação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em boas práticas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.